Kristien Rogier

Kristien Rogier studeerde marketing en werkte eerst bij 3M. Na een herstructurering moest ze even stilstaan welke weg ze verder wilde.. Ze is vervolgens bij een consultingbureau terecht gekomen, gericht op de kmo-wereld. Via dat bureau heeft ze dan uiteindelijk de stap gezet naar haar eigen bedrijf ‘Inpare’. 

Inpare begeleidt bedrijven en mensen bij het ontwikkelen van interpersoonlijke vaardigheden d.m.v. individuele of teamcoaching enerzijds en interactief trainen anderzijds.  Daarnaast begeleidt Kristien zaakvoerders, HR- en lijnverantwoordelijken bij hun werving- en selectieprocedures. 

Maura Melis is geschiedkundige van opleiding. Zij nam vervolgens met haar vader en broer een communicatiebureau over en werd verantwoordelijk over de boekhouding en administratie.

Bij een volgende stap werd zij tot zaakvoerder benoemd. Mét succes ondertussen.  Het bedrijf R&T Advertising werd omgevormd tot Smart Communications en verdubbelde naar 16 communicatieprofessionals met verschillende specialisaties, onder andere een aantal strategische, grafische en internetspecialisten.

Wat was de motivatie om aan PLATO deel te nemen?

Kristien: Ik ken PLATO eigenlijk al van kindsbeen, mijn vader was een overtuigd deelnemer. Regelmatig vertelde hij thuis enthousiast over de bijeenkomsten, de bedrijfsbezoeken, de open contacten met andere deelnemers, het leerproces,.. Het is voor mij zeer nuttig en noodzakelijk om constant voeling te houden met de kmo om een goed beeld te krijgen van tendensen, evoluties en andere zaken die hen aanbelangen.

Maura Melis

Dit is nu mijn tweede PLATO-deelname.  Ik was op zoek naar een platform waar zowel de groeiproblemen van een kmo aan bod kwamen, alsook de mogelijkheid om de eigenheid van Mechelse bedrijven te ontdekken. Beiden komen aan bod binnen PLATO Mechelen.  Bij de eerste PLATO was er slechts weinig groepsdynamiek. Maar die openheid heb ik nu in het tweede traject wél ervaren.”

Maura:  Zodra ik aangesteld werd als zaakvoerder, ben ik een cursus gaan volgen bij Vlerick, maar er was honger naar meer.. naar iets concreter.  Ik was op zoek naar pasklare antwoorden, die ik het liefst van mensen uit de praktijk zou krijgen.  Geen ellenlange theoretische uiteenzettingen, maar verhalen van ‘lotgenoten’, mensen die met beide voeten in de praktijk staan en ook al met hun hoofd tegen de muur waren gelopen. Vragen zoals ‘welke feedback kan ik van mijn boekhouder verwachten?’, ‘wat met slechte betalers?’, ‘hoe zit het met personeel?’,…

Maakt het contact met andere kmo’s en de peters een verschil?

Kristien: De deelnemers hebben onderling vaak contact gehouden, afgestemd, mekaar geholpen, .. dankzij het vertrouwen dat in de PLATO-groep groeit, is er respect en luisterbereidheid.

Het contact met de deelnemers was voor mij ook een persoonlijk puntje: wie zit hoe in mekaar, hoe leren mensen van mekaar, .. omgaan met mensen is immers mijn core business.

De meter en peters in onze groep waren voornl facilitator en moderator.  Ze namen de tijd voor  voorbereiding, ze waren hulpvaardig en aanspreekbaar.

Maura: Ik was op zoek naar pasklare antwoorden, maar heb die niet altijd gekregen. Wat ik wél gekregen heb, en wat véél meer waard is gebleken, is een heel netwerk van mensen die bereid waren hun ervaringen met mij te delen en samen op zoek te gaan naar antwoorden.  Niet alleen mijn “lotgenoten” waren een waardevolle steun, maar ook het netwerk van Voka zelf is zeer waardevol. Het gebeurde niet zelden dat ik een probleem opwierp waarna ik de volgende dag al een telefoontje kreeg van iemand binnen het netwerk die bereid was mij verder te helpen…

Wat met de tijdsinvestering?

Kristien: We kwamen met onze groep maandelijks samen, op een vastgelegde dag en uur.  De bijeenkomsten waren van verschillende aard: we hadden externe sprekers, of onze meter en peters met daarna een groepsdiscussie, we kregen een bedrijfsbezoek, we organiseerden een kooksessie, we gingen op brouwerijbezoek bij een PLATO-deelnemer, we zorgden voor eigen getuigenissen, kortom afwisseling genoeg.  En de onderwerpen worden steeds door de groep bepaald. Uit mekaars verhalen haal je veel inspiratie en energie!

Maura: De maandelijkse bijeenkomsten werden al snel gezellige bijeenkomsten waar je niet alleen een klankbord vond voor werkgerelateerde onderwerpen maar ook voor persoonlijke onderwerpen zoals; ‘hoe combineer ik in godsnaam mijn drukke baan met jonge kinderen?’  Iedere bijeenkomst neem je wel een praktische tip of contact mee naar huis.

vlnr. Jean-Paul Van Avermaet (voorzitter Voka Oost Vlaanderen), Matty Paquay, Kris Peeters (Vlaams Minister)

De PLATO-nisten wonnen een workshop aangeboden door Matty Paquay van Paquay en Associates.

Peter T’Hooft – INXCO
“Zinvolle cursus, met de voetjes op de grond. Zo kreeg ik nieuwe inzichten waarmee ik concrete beslissingen kan nemen. Een aanrader !”

Wim Buyle – Advanced Machinery
“Voor mijn was dit een zéér leerrijke ervaring, ik vond de manier waarop je de workshop gebracht héél duidelijk en overzichtelijk. Ik ga zeker en vast enkele wijzigingen doorvoeren binnen mijn eigen organisatie op basis van ideeën die ik heb ontdekt doorheen de workshop.
Goed gebracht, een aanrader voor iedere ondernemer !”

Benny De Boeck – P&J Benedict
“In een zeer aantrekkelijk en rustig kader, met een beperkte groep mensen, hebben wij een interessante workshop gehouden. Meerdere luiken bij het sturen van een KMO werden tegen het licht gehouden. De oefening vertrok telkens van de analyse van je eigen mogelijkheden en beperkingen. Van visie tot strategie, van perceptie tot de realiteit, van objectieven tot resultaat… alles werd inzichtelijk voorgesteld.
Indien u de gelegenheid krijgt om ook de workshop mee te maken, of indien u het groeipad van uw KMO wil optimaliseren, kan ik de firma Paquay Associates en de heer Matty Paquay in het bijzonder, warm aanbevelen.”

Karel Paesmans – Fruitsnacks
“Ook ik wist waar het schoentje neep maar zag niet dadelijk hoe het simpel beter kon.
Op een enkele dag heeft Matty mij dit wel laten inzien.Niet alleen met woorden zoals bij vele andere consultants .
Maar vooral om mij simpele werkbare tools aan te reiken waarmee ik dadelijk aan de slag kan.
Stap voor stap maar het werkt wel echt!En niet alleen ivm het sturen van onze onderneming(daar ging de workshop over)maar ook over vele andere domeinen heeft Matty heldere visies over hoe dit best gestuurd wordt.
Bedankt Matty,het was zeker de moeite waard en ik ga zeker verder beroep op u doen.”

Jan Adam van PUBLIBURO RECLAME NINOVE denkt er zo over:
“Te ondervinden/horen dat collega kmo’ers met net dezelfde vragen/problemen worstelen, werkt helend/verhelderend en bezorgt je een zekere lotsverbondenheid/rust !”

Boudewijn Vanhuysse, General Manager van NV Bekintex SA uit Wetteren, formuleert het als volgt:
“Zelf, zoals je ziet werk ik voor een relatief groot en zeer professioneel bedrijf. Ik kreeg er veel kansen voor echt “entrepreneurship”. Toch, het samenkomen, met zowel “tutors” als “collegi”, verbaast me telkens hoe, met beide voeten op de grond, echte entrepreneurs mij tot nederigheid dwingen. Spijtig dat er niet meer deelnemers zijn.”

Patrick Tonneau van Bolton Copy bvba uit Aalst, schreef na veel nadenken:
“PLATO heeft ons bewust gemaakt dat we regelmatig moeten met onze zaak bezig zijn, in plaats van continu te werken in onze zaak”

Johan Peeters van countrychef uit Aalter zegt :
“Plato geeft je een netwerk van personen die dagdagelijks met gelijkaardige problemen en opportuniteiten geconfronteerd worden maar ze allemaal op een iets andere manier benaderen. De ideale benchmark.”

Johan Taccoen van Tidi Solutions bvba uit Astene spreekt echt uit ervaring:
“Na PLATO 11,13 en lopende 17 laten andermans kennis en ervaringen, mijn kennis en inzicht verruimen, waardoor ik betere beslissingen kan nemen, en die waardevolle cocktail deel ik dan ook graag met anderen

Ludo Suy, directeur van BnS Engineering uit Zelzate vat het heel kernachtig samen:
“Van je collega-bedrijfsleiders leer je meer dan tijdens een heel studentenleven!!”

Luc Dewitte van Wouters NV uit Lokeren en deelnemer van Bintexco formuleert het in korte bewoording:
“De toegevoegde waarde voor mijzelf en voor het bedrijf dat ik leid is de ervaringsuitwisseling die niet oppervlakkig is omdat ge elkaar kent en dus elkaar ook wilt helpen” “af en toe een interessante spreker die een bepaald onderwerp uitdiept is mooi meegenomen”

Peter Mees van Picco Bello NV uit Sleidinge schrijft:
“Mijn krachtterm in PLATO is als volgt te omschrijven…
PLATO deed me inzien dat ik niet de enige was met problemen, PLATO leerde me voorbij gaan aan mijn ego en angsten en deed me ontdekken dat door leren, communicatie en netwerkvorming, ALLES op te lossen was …”
Hij vervolgt “Kennis en wil heeft het bedrijf in de gewenste stroomversnelling gebracht… nu nog op zoek naar rustige wateren… Maar ook die vinden we wel … Daar ben ik zeker van…”

PLATO meter Anne Saveyn HR, Agfa-Gevaert N.V. te Mortsel zegt:
“Voor mij was Plato een verrijking omdat het een win-win situatie voor iedereen kan betekenen nl. als plato-meter kan ik leren van de “gedreven” ondernemer, eens buiten de muren van een grote onderneming kijken en zien hoe een bedrijfsleider succesvol kan functioneren in zijn/haar kmo-omgeving. Anderzijds kan ik vanuit mijn jaren HR-ervaring, heel wat ervaring delen en ondersteuning bieden om interessante contacten te leggen. Als dit alles nog kan gebeuren met een nodige portie Fun, dan is men toch gewonnen voor een dergelijke initiatief… “

Architect Guy Maes van het Architectenbureau Van Acker & Partners te Gent vertelt zijn ervaring:
“Wat mij het beste bijgebleven is tot hiertoe is de voorbereiding Strategie op gebied van prospectie.
Strategie vanuit je missie, visie en waarden met focus op het financiële, focus op de markt (tot welke klanten willen we ons richten), focus op interne processen en focus op Leren en Groeien.”

PLATO Peter Marc Vankeirsbilck van ING Private Banking (Gent) ervaart het volgende :
“Als deelnemers aan het Plato project worden KMO Managers geconfronteerd met de verwachtingen van hun verschillende stakeholders zoals Klanten en Prospecten, Medewerkers, Banken, etc..
Zij leren er aan de hand van praktische tips van deskundigen en eigen ervaringsuitwisseling hoe hiermee beter om te gaan.”

Mieke Vertriest, Zaakvoerder van het transportbedrijf BVBA X-TRANS uit Aalter schrijft:
“Ervaringen werden uitgewisseld in een ongedwongen en vrije sfeer.
Vrij persoonlijke ervaringen konden samen uiteengezet worden, in groep
werd er dan gezocht naar mogelijke oplossingen.
Er zijn zakelijke contacten tot stand gekomen voor lange tijd.”
Ze besluit: “Een niet te missen engagement!”

Johan Vander Beken zaakvoerder van Teletask uit Gent ervaart het volgende:
“De collega zaakvoerders van ons PLATO team vormen een ‘dichtbij’ netwerk dat altijd klaar staat voor de meest diverse vragen rond de KMO bedrijfsvoering.”

Volgens Joeri Van Hulle van De Baerdemaecker NV uit Maldegem is:
“Plato is een klankbord, waar jouw ideeën niet alleen concreet vorm krijgen, maar ook kunnen getoets worden aan de kritische ervaring van lotgenoten”

Dany De Letter van SWING CVBA uit Merelbeke vat het zeer kernachtig samen:
“Ik kan er altijd mijn ei kwijt!”

Ivan De Keyser van Breydelham uit Gavere somt de volgens hem twee belangrijkste voordelen op:
“Zonder twijfel : de netwerking op nr 1…op nr 2 het vergroten van je eigen horizon.”

Ook Peter Vaneylen, zaakvoerder L.E.D. Techno, groothandel in labo-artikelen is positief over PLATO: “PLATO was een schitterend klankbord dat me verplichtte om over mijn bedrijf na te denken. Af en toe een flinke ‘klets’ in mijn gezicht: ergens weet je wel dat vele dingen beter kunnen in je bedrijf, maar soms is het nodig dat iemand anders erover praat voor je er ook effectief iets aan doet.”

Zegt jou dit ook iets?

Aarzel dan niet en neem dan contact op met Kristien Put of Sandra Gole.

Gevarieerd PLATO-traject

“In maart 2007 stapte ik samen met 12 andere zaakvoerders in het PLATO-traject. Tijdens de maandelijkse bijeenkomsten hebben we reeds een heel pallet van verschillende managementthema’s besproken. Het ging van wagenparkbeheer over personeelsmotivatie tot strategische benchmarking. Dankzij verschillende van deze sessies heb ik de kernactiviteit van ons bedrijf kunnen versterken. Zo verdiepten we ons gedurende enkele sessies in het financieel materiaal van ons bedrijf. KPI’s en boordtabellen werden aangereikt alsook een praktische tool om op een efficiënte manier te budgetteren . Deze financiële doorlichting gaf mij een andere kijk op mijn bedrijf en heeft mij geholpen om de juiste beslissingen te nemen.

Als bedrijfsleider volg je al snel je buikgevoel en bij PLATO krijg je dan het juiste kader om dit buikgevoel hard te maken of juist bij te sturen. Ook de sessies die handelden over HR-management heb ik onmiddellijk kunnen toepassen, mede dankzij onze zeer competente medewerkers. Ook het verminderen van premies of verbeteren van verzekeringsvoorwaarden die we de laatste maanden spontaan hebben doorgevoerd werd in een recente sessie “benchmarking” bevestigd als zijnde een goede lange termijnstrategie.

Tenslotte is het mooi meegenomen dat we met een toffe groep dynamische ondernemers ervaringen kunnen uitwisselen, uiteraard onder de deskundige begeleiding van onze peter. Deze slaagt er bovendien in ons steeds terug “to the point” te brengen.” besluit Bernard.

Over Fav&CO

Als belangrijkste verzekeringsmakelaars voor ondernemingen uit de noordrand van Brussel, meten we onze klanten een maatpak aan, dat hen beschermt tegen de dagelijkse risico’s die elke ondernemer loopt.

www.favenco.be

Tekst en foto: Ilse Balis – Coördinator PLATO Halle-Vilvoorde

Kennis absorberen van de meer ervaren deelnemers

“De tip om deel te nemen aan PLATO kwam van ons vader. Hij was zelf ooit een actieve deelnemer aan PLATO, een ervaring waar hij positief op terugkeek. Hij motiveerde ons om hieraan deel te nemen”, vertelt Pieter. “We draaien nu al een paar jaar mee in de zaak. Dag in dag uit zijn we ermee bezig en bijgevolg zijn we enorm gefocust op onze sector. De honger werd echter groot om kennis te maken met ondernemers uit andere sectoren. PLATO bood de ideale gelegenheid voor ons om dat ook actief te doen”, vult Jan aan. “Ondanks de verscheidenheid aan sectoren die vertegenwoordigd zijn in onze PLATO-groep, kwamen we snel tot de vaststelling dat we eigenlijk allemaal met dezelfde problemen en vragen zaten. En het is juist die ervaringsuitwisseling over allerhande zaken die niet sectorgebonden zijn die ons aansprak,” besluit Jan.

Praktische tips en tools

“De thema’s van de maandelijkse sessies worden gekozen op vraag van de groep. Er zijn talrijke thema’s besproken waarvan we in het bedrijf al gebruik hebben gemaakt, al dan niet eenmalig”, vertelt Jan. “Zo is er het thema debiteurenbeheer dat op een zeer boeiende en praktijkgerichte manier werd besproken tijdens één van de PLATO-sessies. De tips die ik toen heb meegekregen pas ik nog steeds dagelijks toe voor de opvolging van achterstallige betalingen. Ook de sessie over de financiële KPI’s heeft mij een praktische tool opgeleverd die ik nu gebruik om de financiële flow van ons bedrijf op korte en lange termijn beter in te schatten.”

Netwerking en business

“Ook de netwerking tussen de leden is van onschatbare waarde”, vertelt Pieter. “De ene keer kan je zelf een goede tip meegeven, daarbij denk ik bv. aan de contactpersoon die ons begeleid heeft tot het behalen van het ISO-certificaat. Een PLATO-collega werkt nu ook succesvol met hem samen.”Ook businessgewijs heeft PLATO ons al heel wat opgeleverd: in de loop van het traject sloten we een aantal contracten met andere PLATO-leden, maar op onze beurt brachten wij evenzeer nieuwe klanten aan bij onze PLATO-collega’s.” besluit Pieter.

Over GDW Security

GDW Security profileert zich als uw objectieve gesprekspartner voor risicobeheer, en dit door installaties voor inbraak- en branddetectie, camerabewaking en toegangscontrole. Daarnaast beschikken zij over een breed gamma van brandkoffers, muurkluizen, datasafes en brandblussers.

In het kader van hun jarenlange ervaring, werken zij gepersonaliseerde oplossingen uit in samenwerking met de klant. Meer info over GDW Security kan u vinden op www.gdwsecurity.be of via info@gdwsecurity.be.

Tekst en foto: Ilse Balis – Coördinator PLATO Halle-Vilvoorde

Voor meer info over het nieuwe Oost-Vlaamse PLATO-project, surf naar www.plato20.be.

Bezoek eventueel ook de PLATO-infosessies voor potentiële deelnemers.

PLATO: Zet de manager in u onder stroom!
Dendermonde – 6, 8 en 13 oktober 2009

In februari 2010 lanceert Voka Oost-Vlaanderen de 20ste editie van PLATO. Dit lerend netwerk begeleidt uw bedrijf op weg naar betere bedrijfsresultaten en een sterke professionele bedrijfsvoering, zodat u zich kan onderscheiden van uw concurrenten. Dus indien u één van de vele Oost-Vlaamse kmo-bedrijfsleiders bent die hun managementvaardigheden voortdurend willen aanscherpen? Of u zou wel eens willen polsen hoe collega-bedrijfsleiders bepaalde zaken aanpakken? Kom dan naar een PLATO-infosessie bij u in de buurt waar het PLATO-team zijn methodologie uitgebreid uit te doeken doet. Bovendien laten we steeds een deelnemende kmo en een PLATO-peter aan het woord, want hun getuigenissen werken inspirerend.

Programma
18u00 Verwelkoming en introductie door de Voka-regiodirecteur
18u20 Voorstelling van PLATO
18u40 Praktijkgetuigenis van een deelnemende kmo
19u00 Praktijkgetuigenis van een PLATO-peter
19u20 Rondleiding in het gastbedrijf
20u00 Receptie

Voor meer info: bel Kimberley Miroir op 052 33 98 31 of mail naar kimberley.miroir@voka.be.
Tekst: Kimberley Miroir – Coördinator PLATO Oost-Vlaanderen

PLATO is als een handleiding voor je bedrijf

‘Het was vooral met het oog op de uitbreiding van de zaak en de uitdaging om onze bedrijfsprocessen efficiënter te gaan maken, dat ik in het PLATO-traject ben gestapt. Maar zeker ook om op persoonlijk vlak bij te leren.’ vertelt Roland ‘Na twee jaar PLATO kan ik vol overtuiging zeggen dat mijn missie geslaagd is: PLATO was voor mij een hart onder de riem op die momenten dat ik belangrijke beslissingen moest nemen. PLATO is als een handleiding die bij je bedrijf steekt. Op het moment dat je het moeilijk hebt met een bepaald aspect van de bedrijfsvoering, kaart je het aan in de groep en vind je antwoorden. Deze antwoorden zijn niet altijd pasklaar, maar door er met collega-ondernemers over gepraat te hebben, vind je steun en meer overredingskracht in je eigen beslissing.’ besluit Roland.

Praktische tips en tools

‘Tijdens de maandelijkse sessies zijn er talrijke thema’s besproken waarvan we in het bedrijf al gebruik hebben gemaakt. Op commercieel vlak heb ik heel wat puntjes bijgewerkt: de opmaak van onze offertes en de opvolging ervan. Het contact met de klanten gebeurt nu ook bewust anders. Dit gebeurde op basis van een rentabiliteitsstudie van de bestaande projecten die ik samen met mijn broer en zus heb gedaan. Door deze oefening zijn we tot een marktsegmentatie gekomen en een portefeuille van projecten die onze voorkeur geniet. In plaats van op alle vragen in te gaan en offertes op te maken, maken we nu tijdens het eerste contact met een potentiële klant meteen een selectie. Enkel als de vraag binnen onze portefeuille past, wordt een offerte opgemaakt. Dit maakt dat we meer tijd hebben voor kwaliteit en opvolging van projecten.’

Tijdens een van de sessies stak ik mijn licht op over verschillende manieren om onze werknemers alternatief te verlonen. Een andere sessie ging over het coachen en motiveren van werknemers. Het inzicht dat arbeiders, bedienden en kaderleden door vrij verschillende stimuli gemotiveerd worden, heeft zich ondertussen al vertaald in een andere stijl van personeelscommunicatie.’

‘In het algemeen kan ik zeggen dat de ervaringsuitwisseling met de andere leden zeer leerrijk is geweest. Deelname PLATO opent ook de deur voor nieuwe contacten, al dan niet zakelijk, tijdens de groepsoverschrijdende netwerkactiviteiten die tweemaal per jaar georganiseerd worden. Voka vervult hier een zeer professionele en begeleidende rol.’ besluit Roland.

Over Geralds

Geralds is een familiebedrijf dat zich specialiseert in de buitenhuisinrichting van zowel industriegebouwen als van grotere prive projecten. Alle bestratingswerken, beplantingen, rioleringswerken, ….
Geralds is ook een van de belangrijkste graszodenkwekers van Belgie.

Meer info: www.geralds.be.

Tekst en foto: Ilse Balis – Coördinator PLATO Halle-Vilvoorde